Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

OPAL-RT TECHNOLOGIES accorde une attention particulière à la confidentialité des données qui vous concernent. Nous recueillons des informations uniquement dans notre souci permanent d’amélioration de la relation avec nos clients, nous ne vendons pas cette information à des tierces parties. Merci de lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre notre mode de recueil, d’utilisation, de protection et de manipulation des informations personnelles dans le cadre de notre site Internet. 

Quelles sont les informations personnelles demandées aux visiteurs du site Internet d’OPAL-RT ?
Si vous vous enregistrez sur notre site, vos nom, adresse de courriel et autres données de profil pourront être recueillis.

À quelles occasions des informations sont-elles recueillies ? 
Des informations vous seront demandées à l’occasion de l’enregistrement sur le site, de l’abonnement à la lettre d’information, de la saisie d’informations sur le site ou de l’activation d’une licence logicielle. Les informations fournies pour activer une licence logicielle sont uniquement destinées aux opérations relatives à la gestion dudit logiciel : vérification de la licence applicable, communication au sujet des mises à jour de produit, contrat d’assistance technique, et toute activité essentielle à l’exploitation du logiciel ou aux services connexes. 

Que fait OPAL-RT de ces informations ?
Les informations recueillies par le biais de l’enregistrement sur le site, de l’abonnement à la lettre d’information, des enquêtes ou opérations de marketing, de la navigation ou de l’utilisation d’autres fonctionnalités du site peuvent être destinées à : 

  • personnaliser l’expérience utilisateur en sélectionnant le contenu et les offres de produits les plus pertinents ;
  • améliorer notre site Internet dans l’optique de mieux vous servir ;
  • améliorer la qualité de notre service d’assistance ;
  • envoyer régulièrement des courriels sur nos produits et nos services ;
  • envoyer des informations sur les mises à jour de produit ;
  • assurer un suivi de ces messages (enquêtes par messagerie instantanée, courriel ou téléphone)

Comment les données personnelles sont-elles protégées ? 
Les informations personnelles sont stockées au sein de réseaux sécurisés et sont seulement accessibles à un nombre limité de personnes, dotées de droits d’accès spécifiques et tenues à la confidentialité. Un éventail de mesures permet de garantir la sécurité des informations personnelles fournies à l’occasion de saisies, de soumissions ou d’accès aux données. Toutes les transactions sont prises en charge par une passerelle : elles ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs. 

Le site d’OPAL-RT utilise-t-il des « cookies » ? 
Oui. Les cookies sont des petits fichiers déposés sur le disque dur de votre ordinateur par un site ou son fournisseur de service (avec votre autorisation) destinés à reconnaître votre navigateur et à recueillir et mémoriser certaines informations. Ils nous permettent de comprendre vos préférences sur la base de votre activité passée ou présente sur le site et de vous proposer un meilleur service. Nous les utilisons également pour obtenir des données agrégées de trafic et d’interaction sur le site, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur.

Nous utilisons les cookies pour :

  • comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs dans l’optique des visites ultérieures ;
  • produire des données agrégées de trafic et d’interaction sur le site dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur et les outils proposés. Certaines sociétés tierces, accréditées par nos soins, sont également susceptibles d’enregistrer ces informations pour notre compte.

Vous pouvez paramétrer votre ordinateur pour vous informer à chaque réception d’un cookie ou pour refuser tous les cookies, dans les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer). Les différents navigateurs du marché ayant un fonctionnement légèrement différent, consultez leur aide en ligne. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités seront indisponibles. Vous ne bénéficierez alors pas de l’expérience utilisateur prévue, ni de certains de nos services.

Communication d’informations à des tiers 
En ce qui concerne les informations nominatives, nous ne pratiquons avec des tiers ni la vente, ni l’échange, ni la diffusion d’aucune sorte.

Comment mettre à jour mes informations ou demander leur suppression de la base de données OPAL-RT (opt-out) ?
Vous pouvez exercer votre droit de retrait (opt-out) à tout moment en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles dans des opérations de marketing direct par courriel, fax, téléphone ou courrier postal. Votre demande sera traitée sous quinzaine. 

Contacter OPAL-RT
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, merci de nous contacter à cette adresse : 

www.opal-rt.com 
1751, rue Richardson, Suite 2525 
Montréal, Québec 
H3K 1G6 
Canada 
Tél : 514-935-2323 
Fax : 514-935-4994
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